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Rückgaberecht

Bedingungslose Rückerstattung

Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung des Produkts eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice unter terry@mrlsexdoll.com, stellen Sie sicher, dass Sie das Paket an die richtige Adresse senden, und lassen Sie sich eine Rücksendegenehmigungsnummer geben.

Rücksendeadresse: Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice und geben Sie Ihre Adresse an. Wir geben Ihnen die Adresse des nächstgelegenen Lagers.
Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Wir werden je nach tatsächlicher Situation eine angemessene Versandgebühr von der Rückerstattung abziehen.

Rückerstattungen und Rücksendungen für Bedingungen

Wenn das Produkt innerhalb von 30 Werktagen die folgenden Probleme aufweist, gewähren wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch des Produkts:
(1) Das Produkt hat die falsche Größe und kann nicht verwendet werden. (2) Der Farbfehler beim Produkt. (3) Das Produkt entspricht nicht der Beschreibung auf der Website.
Bitte stellen Sie ein Foto zur Verfügung und senden Sie es an mrl_hubert@126.com. Sobald wir bestätigen, dass das Produkt ein Problem hat, erstatten wir den Kaufpreis oder tauschen ihn um. Diese Probleme werden innerhalb von 3-5 Werktagen gelöst.

Anweisungen zur Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung. Wir benachrichtigen Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und Ihre Zahlung wird auf Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto zurückerstattet (je nach Ihrer Zahlungsmethode).

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank.
Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter mrl_hubert@126.com.

Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendeversender zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transportzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage) und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, rufen Sie die Bestellung über den Link „Bestellungen abschließen“ im Menü „Mein Konto“ auf und klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel zurückgeben“. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und bearbeitet haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung.

Versandbedingungen

Wir können an praktisch jede Adresse weltweit versenden. Beachten Sie, dass für einige Produkte Einschränkungen gelten und einige Produkte nicht an internationale Ziele versendet werden können. Wir arbeiten mit großen und vertrauenswürdigen internationalen Spediteuren wie UPS, FedEx und DHL zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket schnell und kostengünstig an Ihrem Ziel ankommt.

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Bearbeitungszeit: 2-4 Werktage
Hinweis: Die Bearbeitungszeit des Produkts wird ab dem Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung berechnet.
Bei Bestellungen mit mehr als einem Artikel richtet sich die Bearbeitung nach dem Artikel mit der längsten Bearbeitungsdauer.

LIEFERZEIT:
Vereinigte Staaten 7-10 Werktage
Kanada 10-12 Werktage
Vereinigtes Königreich 9-12 Werktage
Australien 10-12 Werktage
Deutschland und andere europäische Länder 9-12 Werktage
Korea, Japan und andere asiatische Länder 9-10 Werktage

Versandkosten:
Kostenloser Versand

Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele von uns verkaufte Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf der jeweiligen Detailseite. Um den Richtlinien der von uns genutzten Versandunternehmen zu entsprechen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.